Kuongororwa kwe5 Whys inzira yekuongorora inoshandiswa kuona nekutsanangura macheni ezvikonzero, nechinangwa chekutsanangura zvakarurama chikonzero chedambudziko. Inozivikanwawo seFive Whys analysis kana Five Why analysis. Nekuramba uchibvunza kuti sei chiitiko chapfuura chakaitika, mubvunzo unomira kana mhinduro iri yekuti "hapana chikonzero chakanaka" kana kana nzira itsva yekukundikana yawanikwa. Kugadzirisa chikonzero chikuru kwakakosha kudzivirira kudzoka kwedambudziko. Chero chirevo chiri mugwaro chine izwi rekuti "nei" chine chinangwa chekutsanangura chikonzero chaicho (chinowanzo da kanenge "zvikonzero" zvishanu, kunyangwe chingave chimwe kana kupfuura gumi kuti chione chikonzero chikuru).
(1) Kunzwisisa mamiriro aripo iye zvino:
① Kuziva dambudziko: Mudanho rekutanga renzira iyi, unotanga kunzwisisa dambudziko rinogona kunge rakakura, risina kujeka, kana kuti rakaoma. Une rumwe ruzivo asi usina chokwadi chakadzama. Mubvunzo: Ndinozivei?
② Kujekesa dambudziko: Danho rinotevera mukuita izvi nderekujekesa dambudziko. Kuti unzwisise zviri nani, bvunza kuti: Chii chakaitika chaizvo? Chii chaifanira kunge chakaitika?
③ Kugadzirisa dambudziko: Mudanho iri, kana zvichidikanwa, dambudziko rinokamurwa kuita zvinhu zvidiki, zvakazvimiririra. Chii chimwe chandinoziva nezvedambudziko iri? Pane mamwe matambudziko madiki here?
④ Kutsvaga zvikonzero zvikuru: Iye zvino, chinangwa chiri pakutsvaga zvikonzero zvikuru zvedambudziko. Unofanira kutsvagurudza kuti unzwisise zvikonzero zvikuru zvakananga. Mubvunzo: Ndinofanira kuenda kupi? Chii chandinofanira kutarisa? Ndiani angava neruzivo nezvedambudziko?
⑤ Kunzwisisa maitiro edambudziko: Kuti unzwisise maitiro edambudziko, bvunza kuti: Ndiani? Ndeipi? Nguva ipi? Kangani? Kangani? Kubvunza mibvunzo iyi usati wabvunza kuti sei zvakakosha.
Taura nesu:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Nguva yekutumira: Chikumi-08-2023
